la
ciudad
lanzó
una
app
para
mediar
en
conflictos
de
consumidores
Conciliación de
conflictos
19/12/2022
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La
Ciudad de Buenos Aires acaba de lanzar una app (aplicación
para celulares) que funcionará como plataforma donde se
expondrán y discutirán conflictos surgidos de la relación
entre los consumidores y las empresas prestadoras de un
servicio o productoras de un bien. La plataforma denominada
"Mi Reclamo" fue creada y desarrollada por el Consejo de la
Magistratura porteña y se convertirá en una instancia
obligatoria por la que deberán pasar los conflictos
comerciales antes de tomar un estado judicial. Se espera que
mediante este servicio de acercamiento o medición gran parte
de los problemas o reclamos puedan ser atendidos sin llegar
a la instancia judicial, con el consabido ahorro de tiempo y
dinero.